Ehdot

Me esittelemme Ala Winin käyttöehdot ja palvelun säännöt. Tämä sivu määrittelee pelitilin käytön, talletusten ja kotiutusten periaatteet sekä bonusten ja kampanjoiden yleiset ehdot. Ehtojen tarkoitus on selkeyttää suhdetta tilin haltijan ja palvelun välillä, määrittää vastuut ja kertoa miten toimimme riitatilanteissa. Lue ehdot huolellisesti ennen rekisteröitymistä ja käytä pelitiliäsi ehtojen mukaisesti.

Tilin vastuut

Pelitilin tiedot pysyvät ajantasaisina ja oikeina. Tilin käyttäjä vastaa tunnuksista, salasanoista ja kaikista tilin kautta tehdyistä toimenpiteistä. Tilin käyttöikäraja on vähintään 18 vuotta. Tilillä saa olla vain yksi tili per henkilö tai kotitalous. Tunnistautuminen ja KYC-ohjeet on suoritettava pyydettäessä ennen kotiutusta.

Kelpoisuusvaatimukset

Kelpoisuusvaatimuksiin kuuluu ikävaatimus ja paikallisten lakien mukainen oikeus pelata. Palvelun käyttö voi olla rajoitettu maittain ja tilin hyväksyttävyys perustuu käyttäjän sijaintiin ja henkilötietoihin. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan paikallisia sääntöjä ja verovelvoitteita omalla vastuullaan.

Sallitun käytön ehdot

Palvelua käytetään laillisiin peli- ja viihdetarkoituksiin. Kiellettyä on petollinen toiminta, useiden tilien käyttäminen, vilpilliset talletukset tai muu väärinkäyttö. Välitämme vastuullisesta pelaamisesta; rajoitukset, asetukset ja itserajoitusvaihtoehdot löytyvät tilin asetuksista.

Bonusehdot ja kampanjasäännöt

Bonusehdot noudattavat yleisiä periaatteita: bonus tulee aktivoida sääntöjen mukaisesti ja bonuksilla on kierrätysvaatimus. Kierrätysvaatimus peruspelaamiseen on 35x talletus+bonus ja ilmaiskierrosten voittojen kierrätys on 40x ennen kotiutusta. Maksimipanostus bonuksen ollessa aktiivinen on 5 €. Yksi bonus kerrallaan ja tietyt talletustavat voivat olla poissuljettuja kampanjoista.

Talletukset ja kotiutukset

Talletukset alkavat tyypillisesti 10 €. Bonustalletusten vähimmäissumma voi olla korkeampi, esimerkiksi 20 €. Kotiutusten minimisumma on 10 €. Kotiutus käsitellään tarkastuksen jälkeen; hyväksynnän käsittelyaika voi olla enintään muutamia arkipäiviä ja maksutavat vaikuttavat siirtoajan pituuteen. Joissain tapauksissa kotiutusrajoja tai provisioita sovelletaan ehtojen mukaisesti.

Riitojen käsittely

Riitatapauksissa ota ensisijaisesti yhteyttä tukeen sähköpostilla tai live-chatilla. Ratkaisuyrityksen jälkeen asia voidaan tarvittaessa saattaa sovitteluun tai muuhun sovittuun menettelyyn. Käyttäjän tulee toimittaa pyydetyt tiedot riidan ratkaisemiseksi.

Ehtojen päivitykset

Ehtoja voidaan muuttaa ajan myötä. Muutoksista ilmoitetaan tilillä tai verkkosivulla. Jatkuva palvelun käyttö muutoksen jälkeen tarkoittaa muutosten hyväksymistä. AlaWin pidättää oikeuden päivittää ehdot liiketoiminnan ja lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

Vastuullinen pelaaminen ja lisäehdot

Vastuullinen pelaaminen

Tarjoamme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen kuten talletusrajat, itserajoitus ja itsearviointityökalut. Käyttäjän vastuulla on asettaa rajat ja käyttää tilin asetuksia. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy tilin asetuksista ja ohjeosiosta.